Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur recevez la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou E.-Mail) concernant votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de celui proposé par nous, vous avez choisi la livraison standard la moins chère) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de la résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou livrer la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours, le délai sera respecté. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous êtes seul responsable de toute diminution de valeur résultant de manipulations, autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Aucun remboursement ne sera accordé si le produit présente des signes d'usure ou de dommage.